Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits HOLY.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre région.
D'où proviennent vos ingrédients ?
Chez HOLY, nous privilégions la qualité et la transparence. Nos ingrédients sont rigoureusement sélectionnés auprès de producteurs locaux et certifiés pour garantir une fraîcheur optimale.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été préparée par notre entrepôt, vous pouvez la modifier ou l'annuler en contactant notre service client par e-mail au plus vite.
Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?
Nos produits sont emballés dans des packagings hermétiques spécifiquement conçus pour préserver les saveurs et les nutriments jusqu'à leur arrivée dans votre cuisine.
Proposez-vous des options végétaliennes ou sans gluten ?
Absolument ! Une grande partie de la gamme HOLY est adaptée aux régimes végétaliens et sans gluten. Vous trouverez les allergènes détaillés sur chaque fiche produit.